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作者: 3313395633

场景：

在企业中的电话交换系统中少不了有前台的语音提示，这就是我们通常所说的IVR，但是IVR也有相应的格式要求，不是随便录制一个即可，本次主要是以Elastix开源的IPPBX的IVR录制为例，讲解将通过iPhone录制的语音Elasitx所需要的格式。（不怕你笑话，做过几次这样的项目，每次IVR都不是我操作，是让朋友，或者客户来处理这个问题，告诉他们想要的格式，不行再换。）

一直这样折腾了好几次，这次又来了，结果各路神仙都不在，只能自己再折腾，于是折腾完成后写出来分享给大家，如果有啥问题，请大家提出来，我方便修正。

感谢大家！

方法：

使用iPhone录制音频文件Elastix-IVR，如下图所示：

打开以下网址：

选择-添加文件

选择-文件

选择-打开

选择-选项

注意：（以下格式!）

修改第一个设置和第二个设置。

选择-关闭

选择-开始转换

选择-下载

选择-另存为

选择-保存

选择-打开文件夹

使用如下软件打开音频文件。

GoldWave

选择-打开

选择-打开

看到上图最下面的格式。

如果你在使用Elastix 2.3使用IVR，它的格式要满足以上，否则，会有问题。

以下是Elasitx的几个重要位置。

1. PBX设置-内部选项设置-系统录音

2. PBX设置-语音交换

3. PBX设置-呼入控制-呼入路由

其它设置，请自行参考网上的设置。谢谢！